Resolver um case de negócios durante um processo seletivo pode ser um desafio, mas também é uma oportunidade única para mostrar suas habilidades analíticas, senso crítico e capacidade de resolver problemas. Neste artigo, vou te guiar passo a passo para resolver um case de negócios de forma estruturada e eficiente, usando um exemplo prático.
O que é um Case de Negócios?
Um case de negócios é uma simulação de uma situação real que empresas enfrentam no dia a dia. Ele é usado em processos seletivos para avaliar como os candidatos lidam com problemas complexos, tomam decisões e estruturam suas soluções.
Tipos de Cases:
- Case em dinâmica de grupo: Resolvido em equipe, avaliando habilidades de colaboração e liderança.
- Case individual para fazer em casa: Permite mais tempo para análise e pesquisa.
- Case individual em entrevista: Resolvido na hora, testando agilidade e raciocínio lógico.
O exemplo que vamos abordar aqui é de um case individual em entrevista, mas a metodologia pode ser aplicada a outros tipos.
Exemplo Prático: Lançamento de Cervejas Low Carb
Contexto do Case:
Uma empresa top 3 de bebidas alcoólicas no Brasil está considerando lançar uma linha de cervejas low carb, devido à crescente preocupação dos consumidores com alimentos e bebidas saudáveis. A pergunta central é: Quais pontos você analisaria para decidir se essa ideia é viável ou não?
Passo a Passo para Resolver o Case
1. Entenda o Problema
Antes de começar, é crucial entender completamente o problema. Repita o contexto para o entrevistador para garantir que você captou todos os detalhes.
Exemplo de contextualização:
“Então, temos uma tendência de mercado por bebidas saudáveis, e a empresa está avaliando se deve lançar uma linha de cervejas low carb. Cervejas low carb têm menos carboidratos, sendo consideradas mais saudáveis. A pergunta é: quais pontos devemos analisar para decidir se o lançamento é viável?”
2. Estruture sua Resposta
Para evitar respostas desorganizadas, use uma estrutura lógica. Uma ferramenta útil é a árvore de problemas, que divide o problema em partes menores e mais gerenciáveis.
Estrutura proposta:
- Mercado Financeiramente Atrativo:
- Potencial de receita.
- Custos e margens de lucro.
- Risco de canibalização (quando o novo produto reduz as vendas de produtos existentes).
- Capacidade de Execução:
- Desenvolvimento do produto.
- Infraestrutura e logística.
- Competências internas (marketing, vendas, produção).
3. Analise os Pontos-Chave
Mercado Financeiramente Atrativo:
- Potencial de receita:
- Tamanho do mercado de cervejas low carb (5% de um mercado total de 8 bilhões de litros = 400 milhões de litros).
- Taxa de crescimento anual (20%).
- Preço que os consumidores estão dispostos a pagar.
- Custos e margens:
- Custos fixos (R$ 32 milhões para lançamento).
- Custos variáveis (R4porlatade250ml=R4porlatade250ml=R 16 por litro).
- Canibalização:
- Avaliar se o novo produto pode reduzir as vendas das cervejas tradicionais da empresa.
Capacidade de Execução:
- Desenvolvimento do produto:
- Qualidade, sabor e atributos que atendam às expectativas dos consumidores.
- Infraestrutura e logística:
- Utilização das fábricas e equipamentos existentes.
- Canais de distribuição disponíveis.
- Competências internas:
- Equipes de marketing, vendas e produção preparadas para o lançamento.
4. Faça Cálculos e Análises
O entrevistador pode fornecer dados adicionais para que você faça cálculos. Por exemplo:
Pergunta: Qual share do mercadode cervejas low carb a empresa deve capturar para atingir o break-even (ponto de equilíbrio)?
Resolução:
- Mercado total de cervejas low carb: 5% de 8 bilhões de litros = 400 milhões de litros.
- Cálculo do break-even:
- Receita = Custos Fixos + Custos Variáveis.
- Receita = Preço por litro (R$ 20) x Litros vendidos.
- Custos = R32milho~es+(R32milho~es+(R 16 x Litros vendidos).
- Igualando receita e custos: 20x = 32.000.000 + 16x.
- Resolvendo: x = 8 milhões de litros.
- Share de mercado necessário: 8 milhões / 400 milhões = 2%.
Conclusão: A empresa precisa capturar 2% do mercado para atingir o break-even.
5. Sintetize suas Conclusões
Ao final, apresente suas conclusões de forma clara e estruturada. Use o princípio da pirâmide: comece com a mensagem principal e depois apresente os argumentos de suporte.
Exemplo de conclusão:
“Com base nas análises, recomendo que a empresa entre no mercado de cervejas low carb. O mercado está crescendo 20% ao ano, e é possível atingir o break-even capturando apenas 2% do mercado. Além disso, a empresa possui as competências e capacidades necessárias para operacionalizar o projeto. No entanto, é importante monitorar o risco de canibalização e analisar a oferta dos concorrentes para garantir um posicionamento competitivo.”
Dicas Finais
- Pratique: Resolva cases reais para se familiarizar com a estrutura e o raciocínio.
- Seja claro: Use uma linguagem simples e direta para comunicar suas ideias.
- Mostre confiança: Mesmo que não tenha certeza de todos os cálculos, demonstre segurança na sua linha de raciocínio.
- Pergunte: Se não entender algum ponto, peça esclarecimentos ao entrevistador.
Resolver um case de negócios em uma entrevista não precisa ser um bicho de sete cabeças. Com uma estrutura clara, análise detalhada e comunicação eficiente, você pode impressionar os recrutadores e aumentar suas chances de sucesso.